Tôi từng nghe một CEO trong ngành dịch vụ chia sẻ một câu chuyện khiến tôi suy nghĩ rất nhiều.
Tháng 3, trưởng phòng giỏi nhất của công ty xin nghỉ việc.
Đó là người đang quản lý hơn một nửa khách hàng lớn, được đánh giá cao cả về chuyên môn lẫn khả năng dẫn dắt đội ngũ.
Mọi chuyện diễn ra rất nhẹ nhàng.
Nộp đơn.
Bàn giao.
Rồi chuyển sang một công ty khác.
Với vai trò của một CEO, anh xử lý rất nhanh.
Tuyển người mới.
Phân chia lại khách hàng.
Onboard nhân sự.
Sau gần hai tháng, bộ máy dần vận hành ổn định trở lại.
Anh nghĩ rằng mọi chuyện đã qua.
Nhưng thực tế...
Vấn đề chỉ mới bắt đầu.
Hai senior trong phòng dần thay đổi.
Không có xung đột.
Không có thái độ chống đối.
Không có bất kỳ "red flag" rõ ràng nào.
Chỉ là họ không còn như trước.
Ít đề xuất ý tưởng hơn.
Không còn chủ động nhận thêm việc.
Đúng giờ là về.
Đợi giao việc rồi mới làm.
KPI vẫn đạt.
Công việc vẫn hoàn thành.
Nhìn trên báo cáo, mọi thứ đều ổn.
Nhưng những người quản lý lâu năm sẽ hiểu...
Một đội ngũ chỉ làm đủ KPI và một đội ngũ thực sự muốn phát triển là hai câu chuyện hoàn toàn khác nhau.
Đến tháng thứ ba...
Cả hai senior cùng nộp đơn xin nghỉ.
Khi được hỏi lý do, họ chỉ trả lời ngắn gọn:
"Em muốn tìm một nơi có nhiều cơ hội phát triển hơn."
Điều đáng suy nghĩ là...
Công ty không trả lương thấp.
Không thiếu thưởng.
Cũng không phải môi trường quá áp lực.
Vậy điều gì đã xảy ra?
Theo tôi, vấn đề nằm ở một thứ mà rất nhiều doanh nghiệp vô tình bỏ quên.
Người giỏi không nhìn thấy tương lai của chính mình.
Họ không biết mình đang ở đâu.
Không biết tiêu chí nào để được ghi nhận.
Không biết cần làm gì để bước lên vị trí tiếp theo.
Và khi người giỏi nhất cũng âm thầm rời đi...
Thông điệp mà những người còn lại nhận được rất rõ ràng:
"Có lẽ cố gắng thêm cũng không thay đổi được điều gì."
Đó là lý do nhiều nhân sự không nghỉ việc ngay.
Họ chỉ bắt đầu làm vừa đủ.
Vừa đủ để hoàn thành KPI.
Vừa đủ để không bị nhắc nhở.
Nhưng không còn muốn cống hiến thêm.
Không còn chủ động.
Không còn sáng tạo.
Không còn xem thành công của công ty là thành công của mình.
Đây mới là tổn thất lớn nhất.
Doanh nghiệp không chỉ mất một nhân sự.
Mà mất đi động lực tăng trưởng của cả đội ngũ.
Doanh số có thể chưa giảm ngay.
Khách hàng cũ vẫn còn.
Nhưng tổ chức bắt đầu chững lại.
Không còn nhiều sáng kiến mới.
Không còn những người sẵn sàng nhận việc khó.
Không còn cảm giác muốn đồng hành lâu dài.
Qua nhiều lần trao đổi với các doanh nghiệp, tôi nhận ra một điều.
Giữ chân người giỏi không chỉ là câu chuyện về lương thưởng.
Điều họ cần hơn là nhìn thấy một con đường rõ ràng để phát triển.
Họ cần biết:
- Tôi đang ở đâu?
- Tôi cần làm gì để tiến lên?
- Nếu tiếp tục cống hiến ở đây, tương lai của tôi sẽ như thế nào?
Khi doanh nghiệp trả lời được ba câu hỏi đó, khả năng giữ chân nhân tài sẽ cao hơn rất nhiều.
Bởi đôi khi...
Người đầu tiên nghỉ việc không phải là người khiến doanh nghiệp tổn thất nhiều nhất.
Chính những người ở lại nhưng đã mất niềm tin mới là điều đáng lo hơn.
0 Response to "Người giỏi nghỉ việc không bắt đầu từ lương"
Đăng nhận xét